Zgodnie z art. 16 ust. 1 ustawy z dnia 22 listopada 2013 r. o systemie powiadamiania ratunkowego (Dz. U. poz. 1635, z późn. zm.) do obsługi zgłoszeń alarmowych są zatrudniani operatorzy numerów alarmowych w liczbie zapewniającej obsługę tych zgłoszeń.
Maksymalna liczba operatorów numerów alarmowych i sposób jej podziału na poszczególne centra powiadamiania ratunkowego określone zostały w rozporządzeniu Ministra Administracji i Cyfryzacji z dnia 28 kwietnia 2014 r. w sprawie organizacji i funkcjonowania centrów powiadamiania ratunkowego (Dz. U. poz. 574).
Zgodnie z §15 tego rozporządzenia, maksymalną liczbę operatorów numerów alarmowych określa się na 1365 (ust. 1), a podział tego limitu na poszczególne centra jest dokonywany przez ministra właściwego do spraw administracji publicznej (Ministra Administracji i Cyfryzacji) przy uwzględnieniu wyników analizy ruchu alarmowego oraz warunków istniejących w centrach (ust. 2).
Mając na względzie powyższe oraz realizując obowiązek publikacji tych danych, o którym mowa w § 15 ust. 3 ww. rozporządzenia, sposób podziału maksymalnej liczby operatorów numerów alarmowych na poszczególne centra powiadamiania ratunkowego w 2015 r. przedstawia się w sposób następujący (w załączniku).
W 2016 r. Minister Administracji i Cyfryzacji dokona kolejnego podziału etatów operatorów numerów alarmowych.